利用規約

1. （1）「ユーザー」とは、本規約に同意して本サービスに登録した個人または法人をいいます。
2. （2）「ホスト」とは、本サービスにスペースを掲載し、ゲストに貸し出すユーザーをいいます。
3. （3）「ゲスト」とは、本サービスを通じてスペースを予約し、利用するユーザーをいいます。
4. （4）「スペース」とは、ホストが本サービスに掲載する会議室・店舗・スタジオ・住宅の一部その他の場所および付帯する設備をいいます。
5. （5）「利用契約」とは、本サービスを通じてホストとゲストの間で成立するスペースの利用に関する契約をいいます。
6. （6）「利用料金」とは、利用契約に基づきゲストが支払うスペースの利用料（オプションを含む）をいいます。

1. 本サービスは、ホストが提供するスペースの情報を掲載し、ホストとゲストの間の利用契約の締結と決済を仲介する場を提供するものです。
2. 利用契約の当事者はホストとゲストであり、当社は利用契約の当事者とはなりません。スペースの提供・管理・安全の確保はホストが、スペースの適切な利用はゲストが、それぞれ責任を負います。
3. 当社は、ホストに代わって利用料金を受け取り、ホストに支払う業務（収納代行）を行います。ゲストが当社に利用料金を支払った時点で、ゲストのホストに対する利用料金の支払い義務は履行されたものとします。
4. 当社は、取引デジタルプラットフォームを利用する消費者の利益の保護に関する法律に基づき、ゲストとホストが円滑に連絡できる手段（メッセージ機能）の提供、掲載内容に関する苦情・通報の受付と調査、必要に応じたホストへの身元情報の提供の求めなど、取引の安全のための措置を講じます。

1. 本規約は、本サービスの利用に関する当社とユーザーの間のすべての関係に適用されます。当社が本サービス上で掲載するガイドライン・キャンセルポリシー・プライバシーポリシーは本規約の一部を構成します。
2. 当社は、民法第548条の4の規定に基づき、ユーザーの一般の利益に適合する場合、または変更が契約の目的に反せず合理的なものである場合に、本規約を変更できます。変更する場合は、効力発生日と変更内容を効力発生日までに本サービス上で周知します。
3. 変更の効力発生日以降にユーザーが本サービスを利用した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

1. ユーザー登録は、Google または LINE のアカウントによるログインを通じて行います。登録するユーザーは、正確かつ最新の情報を登録するものとします。
2. 未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者などの法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。
3. ユーザーは、自己のアカウントを第三者に利用させ、または譲渡・貸与してはなりません。アカウントの管理不十分・第三者の使用などによる損害の責任はユーザーが負います。
4. 当社は、登録内容に虚偽がある場合、過去に本規約違反で利用停止となった場合その他当社が不適切と判断した場合、登録を承認しないことがあります。
5. ユーザーは、自己が暴力団・暴力団員・暴力団関係企業その他の反社会的勢力に該当せず、反社会的勢力と関係を持たないことを表明し、将来にわたって保証します。これに反することが判明した場合、当社は事前の通知なく登録を抹消できます。

1. ホストは、スペースを貸し出す正当な権限（所有権・賃借権に基づく転貸の承諾など）を有していなければなりません。
2. ホストは、スペースの所在地・広さ・設備・料金・利用条件・写真その他の掲載情報を正確に記載し、変更があった場合は速やかに更新するものとします。
3. ホストは、建築基準法・消防法・旅館業法・食品衛生法・風俗営業等の規制及び業務の適正化等に関する法律その他の法令、ならびに管理規約・賃貸借契約の定めを遵守してスペースを提供するものとします。
4. ホストは、予約が成立した利用契約を誠実に履行し、ホストの都合によるキャンセルを行わないよう努めるものとします。ホストの都合によるキャンセルの場合、ゲストには利用料金の全額を返金します。
5. ホストは、スペースの安全・衛生を確保し、事故やトラブルが生じた場合は、ゲストと誠実に協議して解決するものとします。
6. ホストは、当社が求める場合、本人確認・事業者情報の確認に協力するものとします。

1. ゲストは、予約時に申告した利用目的・人数・時間を守り、スペースのルール（ハウスルール）とホストの指示に従って利用するものとします。
2. ゲストは、スペースおよび設備を善良な管理者の注意をもって利用し、利用後は原状に回復するものとします。
3. ゲストは、スペースや設備を故意または過失により破損・汚損した場合、ホストに対して損害を賠償する責任を負います。
4. ゲストは、同行者の行為についても自己の行為として責任を負います。
5. ゲストは、近隣への騒音・ゴミの放置その他の迷惑行為を行ってはなりません。

1. 即時予約のスペースは、ゲストが予約内容を確定し、決済が完了した時点で利用契約が成立します。
2. 予約リクエスト制のスペースは、ホストが承認期限内にリクエストを承認し、決済が完了した時点で利用契約が成立します。期限内に承認されなかった場合、リクエストは自動的に取り消されます。
3. 請求書払いを利用できる法人ユーザーの予約は、予約を確定した時点で利用契約が成立し、利用料金は当社が別途発行する請求書に従って支払うものとします。
4. 決済の期限までに支払いが完了しない予約は、自動的に失効します。

1. ゲストが支払う金額は、予約画面に表示される利用料金です。ゲストに対する予約手数料（サービス料）は 0% です。
2. ホストは、成立した利用契約の利用料金に対し、当社所定の掲載手数料を当社に支払うものとします。掲載手数料は利用料金の 10%（決済手数料を含む）です。ホストの自社サイトに設置した予約ボタン経由の予約は 5% です。初期費用・月額費用はかかりません。
3. 当社は、利用料金から掲載手数料を差し引いた金額を、決済代行事業者（Stripe）を通じてホストに支払います。振込の時期と方法は、決済代行事業者の定めに従います。
4. 当社は手数料率を変更する場合、事前に本サービス上で周知します。変更前に成立した利用契約には、成立時の手数料率を適用します。

1. ゲストは、クレジットカードその他当社が指定する方法で利用料金を支払います。カード決済は決済代行事業者である Stripe, Inc. のサービスを利用し、当社はカード番号を保持しません。
2. 法人ユーザーの請求書払いは、当社の審査を経て利用でき、当社所定の締め日・支払期日に従って請求書を発行します。

1. ゲストによるキャンセルの返金額は、各スペースに設定されたキャンセルポリシー（柔軟・標準・厳格）に従います。詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
2. ホストの都合によるキャンセル、またはスペースが掲載内容と著しく異なり利用できなかった場合は、利用料金の全額を返金します。
3. 天災・感染症の流行・公共交通機関の停止その他当事者の責めに帰すことのできない事由で利用できない場合の取扱いは、ホストとゲストの協議により決めるものとし、当社は必要に応じて協議を支援します。
4. 返金は、原則として支払いに使った方法で行います。カード会社の処理により、返金の反映までに時間がかかる場合があります。

ユーザーは、本サービスで知り合った相手と、本サービスを介さずに予約・決済を行い、または行うよう勧誘してはなりません。本サービス外の取引で生じたトラブルについて、当社は一切の対応を行いません。

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

1. （1）法令または公序良俗に違反する行為、犯罪行為に関連する行為
2. （2）スペースを、申告した目的と異なる目的（宿泊・営業許可が必要な営業など）で利用する行為
3. （3）虚偽の情報を登録・掲載する行為、他人になりすます行為
4. （4）他のユーザー・第三者・当社の権利（著作権・肖像権・プライバシーなど）を侵害する行為
5. （5）差別的・暴力的・わいせつな表現の投稿、嫌がらせ、つきまといその他の迷惑行為
6. （6）実際に利用していないスペースの口コミの投稿、報酬を条件とした口コミの依頼など、評価をゆがめる行為
7. （7）反社会的勢力への利益供与その他の関与
8. （8）本サービスのサーバーやネットワークに過度な負荷をかける行為、不正アクセス、プログラムによる自動的な情報収集
9. （9）本サービスの運営を妨げる行為
10. （10）その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

1. 口コミは、本サービスで予約し、スペースを利用したゲストだけが投稿できます。
2. 口コミの著作権は投稿者に帰属します。投稿者は、当社が本サービスの運営と宣伝のために口コミを無償で利用（複製・公開・要約）することを許諾します。
3. 当社は、口コミが本規約に違反すると判断した場合、投稿者への事前の通知なく非表示にできます。

当社は、ユーザーが本規約に違反した場合、または違反のおそれがあると合理的に判断した場合、事前の通知なく、掲載の停止・予約の取消・アカウントの利用停止または登録抹消を行うことができます。これらの措置によりユーザーに生じた損害について、当社は第16条第4項・第5項の範囲でのみ責任を負います。

ユーザーは、アカウント設定から退会できます。ただし、今後の予約が残っている場合は、利用またはキャンセルの手続きが完了するまで退会できません。退会後も、過去の予約・口コミ・メッセージは「退会済みユーザー」として相手方に表示されます。

1. 当社は、スペースの品質・安全性・適法性、掲載情報の正確性、ユーザーが利用目的を達成できることについて保証しません。
2. 利用契約に関してホストとゲストの間で生じたトラブル（設備の破損、事故、盗難、近隣との紛争を含みます）は、当事者間で解決するものとします。ただし、当社は必要に応じて事実確認・連絡の仲介など、解決に向けた支援を行います。
3. 当社は、システムの保守・障害・通信回線の不具合・天災その他やむを得ない事由により、本サービスの全部または一部を予告なく停止できます。
4. 当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が生じた場合、当社の賠償責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該損害の原因となった予約について当社が受け取った手数料の額を上限とします。
5. 前項の定めは、消費者契約法その他の法令により当社の責任の免除・制限が認められない場合には適用しません。

本サービスに関する著作権・商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。ホストが掲載した写真・文章の権利はホストに帰属しますが、ホストは当社が本サービスの運営・宣伝のためにそれらを無償で利用することを許諾します。

当社は、ユーザーの個人情報をプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社からユーザーへの通知は、登録されたメールアドレスへの送信、本サービス上での掲示その他当社が適切と判断する方法で行います。ユーザーから当社への連絡は、お問い合わせから行うものとします。

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡・担保に供することはできません。当社が本サービスに関する事業を第三者に譲渡する場合、本規約上の地位・権利義務およびユーザーの情報を譲受人に承継させることができるものとします。

本規約のいずれかの条項が法令により無効と判断された場合でも、残りの条項は引き続き有効とします。

1. 本規約と本サービスの利用には日本法を適用します。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議して解決を図るものとします。
3. 協議で解決できない紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。